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中层管理者的必备素质　麦肯锡公司的一项调查表明：有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。　　可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求。　　　　虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要	2005/6/12
如何让绩效评估得到员工的欢迎让企业的绩效考评得到员工的欢迎，有很多不同的方法。但是，我们有必要提醒的是，在开发和实施一套有效的绩效管理系统之前，不要光考虑如何去取悦员工。太多的公司注重那些“取悦”员工的因子，如：给企业内每个职位设计特定的表格，这样给企业内部的一致性造成困难。试图把所有可能的评判标准都列在表格上，这样使得填表格变成一项费时又费力的任务，并且很多标准并不适用于所有的职位。建立员工和经理们不太懂的复杂的评分系统。	2005/6/12
如何减少因薪酬问题引起的人员流失　　在公司的人员流失中，薪酬问题是一个比较普遍的原因，那么如何减少由于这个问题所产生的人员流失呢？　　员工因为薪酬问题而离职不外乎就是觉得薪酬不公平。员工在经过与外界相比较、或者与公司内部其他员工相比较后，认为自己的薪酬相对于能力和职责来说是不足够的，如果公司不能满足自己的期望，便产生了跳槽的念头。　　因此，首先公司必须了解市场薪酬水平，可以通过与顾问机构合作进行薪酬调查，根据调查结果调整本公司的	2005/6/12
如何控制授权中的风险制度一建立，授权的问题就解决了吗？授权是两个层面上的东西，一个是制度层面的，一个是能力层面上的，没有能力相匹配的授权，问题还是解决不了。一面是制度一面是能力企业里的人总有一个误区，特别是处于各个层级上的中层经理，他们往往认为，什么时候公司把授权的制度建规范了，授权的问题就解决了。比如原来是老总审批的，现在改一改，由我们来审批，就算授权了。制度一建立，授权的问题就解决了吗？不是这样的。因为授权是两个	2005/6/12
员工工资晋升的常见误区员工工资的晋升是企业人力资源管理中重要的一环，而很多企业不了解如何去晋升员工工资，或者只是教条、僵硬地照搬某个原则，结果严重地影响了员工的积极性和进取心，给企业带来巨大的损失。以下就是企业工资晋升的几种常见误区：　　完全和时间挂钩　　由于我国实行了30多年的计划经济，所以这种现象在我国尤为普遍。在一些国有企业，员工工作没有积极性，其很大程度上就是因为工资的晋升和员工的表现没有直接关系，所以只要慢慢	2005/6/12
在招聘面谈中获取人心招聘面谈的过程，是公司与应征人员双向选择的过程，对知名企业来说，公司的知名度、写字楼的气派还有优厚的待遇自然引得求职人员趋之若骛；可对许多中小企业来说，可征选的人员却少很多，因此必须在招聘面谈过程中取得最高的效率。求职人员在进行工作的挑选时，除了薪酬和工作地点外，还要考虑公司的前景和自己的受重视程度。由于薪酬和工作地点可选择的变化很少，因此招聘人员要帮助公司在面谈阶段获得人心，就必须在后两点作文章	2005/6/12
如何对考核者进行训练一个健全的考核体系，首先是要有一套科学的考核制度，有一套符合实际的指标体系。除此之外，还有一个不可或缺的问题，就是考核者的训练手册。　　经过资格考试才能执法　　我们知道在绩效考核当中，考核员工或各级经理的应该是他的直接上司，公司每一次的考核都是在企业内的执法，如果法官误判，一方面可能给员工造成利益的损失，影响到一个员工对公司整体上的认同，而且更严重的是不公正的执法将给以后的企业管理埋下隐患。　　因	2005/6/12
如何降伏“妖魔员工”？　　如果你是企业管理者，你一定希望拥有孙悟空这样的员工，因为他能为你披荆斩棘，让你的企业在激烈的市场竞争中始终技高一筹。然而，如果孙悟空真的在你身边，你又不得不忧虑，因为他桀骜不逊，很难与其他员工和谐相处，又过于情绪化，偶尔再踢翻个炼丹炉，弄出一座火焰山，倒成了你前进的阻碍。像孙悟空这样同时具有惊人创造力与惊人破坏力的员工即“妖魔员工”，既然舍不得他，那么如何降伏他，把他的创造力最大化，破坏力最小	2005/6/12
销售经理的管理忌语　管人难，管自己更难，作为销售经理，是否应在日常工作中检查一下自己的问题所在。　　在实际工作中，笔者注意到一些销售经理在日常管理工作中的用语禁忌，这些忌语往往在不知不觉中发生，如果不去注意并加以修正的话，势必会产生管理失控的局面。在此笔者将一些比较“经典”的管理忌语提炼出来，给业内同仁提个醒，希望能与大家共勉。忌语一：我是××的人——团队建设问题　　这是某经理在很多公开或私下的场合向大家发出的明示	2005/6/12
对待下级的十二条准则　　毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。　　与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己一生的总结。　　准则一“让我感到我的重要”　　几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了	2005/6/12