飞利浦:专注最擅长的环节

在全球产业链分工日趋专业化的今天，如何强化自己的产业优势，打造核心竞争力，这是各个行业的厂商们面临的紧要课题。　　在这方面，飞利浦在消费通讯产业的重组给我们提供了一个最新案例。作为全球手机研发制造的著名品牌，飞利浦自去年下半年以来，将自己的手机研发和制造都交给了中国电子信息产业集团公司 (CEC) ，而自己专注于品牌和市场营销。
　　前天，在由羊城晚报主办的“我最喜爱的手机”评选活动现场，飞利浦消费通讯副总裁兼中国区总经理顾天良品尝着收获。飞利浦 820 在本次评选活动上连中三元，获得“我最喜爱的手机型号”、“我最喜爱的 GPRS 手机”和“我最喜爱的手机外观”三个奖项。拿着奖牌，顾天良愉快地和记者聊起了飞利浦的品牌营销策略。 
我们只做产业链两头 

　　阿波：记得去年 6 月底，飞利浦宣布了一个令业界吃惊的消息，将消费通讯手机部门与中国电子信息产业集团公司 (CEC) 组成新的事业共同体，将飞利浦手机的研发和制造委托这个事业体执行，飞利浦不再制造手机。当时业界都在猜测，飞利浦不做手机了？一年过去了，我们看到飞利浦手机正以全新的形象出击中国市场，并在市场上动作频频，这是重组带来的吗？ 

　　顾天良：是的。我们从去年下半年以来，的确进行了动作非常大的重组。我们把研发和制造这两个环节都委托给了 CEC ，这样，我们就可以专注品牌营销和芯片、电子元器件领域。也就是说，我们只做产业链的两头。中间的环节交给别人做。 

　　阿波：这样做有什么好处呢？顾天良：你知道在当今世界，产业分工越来越专业化。以前，飞利浦在通讯方面，是从头到脚都做，从芯片设计制造、电子元器件和手机制造、到品牌推广、市场营销。但当你没有一个非常非常大的市场份 
额去推动时，成本就变得很高。因此，我认为，一个厂家不可能做完一个产业的所有环节，你必须专注于你最擅长的产业链的其中一两个环节。像飞利浦手机，已经在中国市场上拥有了良好的品牌形象和基础，我们就集中力量做好品牌推广和市场营销。同时，飞利浦还要强化自己手机研发制造的核心技术优势，我们自己的力量还不够，我们要和其他品牌一起做，如 CEC ，让他们能共享飞利浦的这个技术平台。 

　　阿波：怎么体现飞利浦的核心优势呢？顾天良：你看现在全球 PC 产业，绝大部分电脑上都写着“ Intelinside ”，这就是英特尔的核心技术平台。

　　阿波：以后，很多手机上也会写着“ Philipinside ”？ 

　　顾天良： ( 笑 ) 形式可以有很多种。 

最关注中国市场 

　　阿波：在全球通讯产业不景气的情况下，中国市场一枝独秀，中国对于飞利浦通讯业务来说也是一个最大的市场吧。目前中国市场在飞利浦通讯业务里占多大比重？ 

　　顾天良：确实这样。我刚才讲了，我们把欧洲的研发都交给了 CEC ，就是为了亚太和中国市场。中国人肯定会更了解中国消费者的审美和消费习惯。我们是把这个研发团队开发出来的产品，先满足中国和亚太市场，然后在这个前提下，再进行一些改造投往欧美市场。可见我们把亚太和中国市场，放在第一位。 

　　目前中国市场上的业务量已经占到飞利浦手机全球总业务量的第一位，同时这部分也是增长速度最快的。目前，中国有许多手机厂商与国外品牌通过合资公司的形式搞研发设计，相对来说，我们做得更直接。我们的研发直接交给 CEC 来做。

　　阿波：但中国手机市场的竞争也非常激烈，特别是许多国产品牌也杀进战局。 

　　顾天良：竞争虽然激烈，但我们对中国市场的预期还是非常乐观。中国毕竟有 12 亿人口，虽然现在手机用户已经有一亿多，但相比之下，普及率还很低，特别是像 GPRS 、 CDMA 这些新技术的推出，给手机制造商带来了新的机会。飞利浦手机在中国已经拥有了良好的品牌基础。在许多用户心目中，实用朴素是它的一个品牌基本形象。我们当然要强化这个基础优势，另外，在这个基础上，我们还要使飞利浦手机成为可爱、时尚的手机。 

　　阿波：感觉重组后，飞利浦手机在品牌推广和市场营销上重新发力了。 

　　顾天良：正像我们前面所讲的，我们将专注于产业链上的两头，我们将专注品牌营销，而把其他的事情交到我们的合作伙伴手里。