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管理者的魅力与培养

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出处:本文来源于网络
发布时间:2005-6-12 0:42:41

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摘要  在西方管理学中,一个基本概念是:领导者与管理者是有区别的。领导就是没有权力但有影响力的人,从某种意义上说是有魅力的人,最理想的状态就是所有管理者都是领导者。在评价GE(通用电气公司)前CEO韦尔奇的许多文章中,都谈到了他的一个重要素质:魅力,由此可见魅力在高级管理者事业中的作用。  华中科技大学公共管理学院陈海春教授认为:领导者的魅力主要体现在两个方面,其一是基于领导者个人的,我们常称为个人魅

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  在西方管理学中,一个基本概念是:领导者与管理者是有区别的。领导就是没有权力但有影响力的人,从某种意义上说是有魅力的人,最理想的状态就是所有管理者都是领导者。在评价GE(通用电气公司)前CEO韦尔奇的许多文章中,都谈到了他的一个重要素质:魅力,由此可见魅力在高级管理者事业中的作用。

  华中科技大学公共管理学院陈海春教授认为:领导者的魅力主要体现在两个方面,其一是基于领导者个人的,我们常称为个人魅力;其二是基于领导者执政路数的,我们常称为方略魅力。其中,领导者的个人魅力是领导者个人的领导风格、领导艺术和领导者人格的综合体现,是领导者影响力的主要组成部分。领导者的个人魅力对其竞争对手将产生威慑力,对其追随者将产生吸引力。实际上,由于管理者的特殊性,个人魅力与方略魅力是紧密联系在一起的,二者相辅相成。

  无论是做为管理者还是被管理者,许多人都会对谁有魅力、谁没有魅力有自己的判断,并希望有这样的理想人物:对于管理,对形势有清醒的认识,着眼于组织的未来,既锐意革新,又紧密结合实际;对于业务,对技术有清醒的认识和深刻的理解;对待他人,总是亲切、谦和,使人如沐春风。或者干脆归结为:政治家的智慧、科学家的头脑、外交家的风度。这是非常理想化的,一般人不能也无需达到。笔者认为,管理者魅力主要包括以下四个方面:

  一是高瞻远瞩的眼光。高级管理者是决定组织未来的,因此一定要具备超人的眼光,即所谓善于发现潜在利润,无论是经营还是用人都是如此。面对激烈竞争和纷繁变化的世界,他能够找到正确的方向,带领部下全力以赴去争取胜利。此外,他还要有合理的冒险精神,即敢为天下先的精神,只墨守陈规是无法适应新世纪的竞争的。

  二是睿智敏锐的头脑。在知识管理的时代,很少员工没有自己的事业规划,从而不会把一生的命运交给某个组织。睿智是指做为高级管理者,首先应当有清晰的人生观,引领自己克服人生的困难;其次要有洞察力,在员工面临人生选择时为他们提供好的指导,这会极大提高管理者的威信和组织凝聚力。敏锐是指做为高级管理者,应当善于从复杂的现象中抓住主要矛盾,界定问题保证方向不被偏离;其次要有创新精神,能及时从其他组织和其他人那里发现对自己组织有利的事物,善于学习和运用,保持组织的活力。

  三是海纳百川的胸怀。首先要听得下意见。人人都明白“兼听则明,偏信则暗”的道理,但现实中许多领导还是在重复这种错误。因此,一定要身体力行,广开言路,保证每个成员都可以坦白诚实地发表自己的意见,而且好的意见会得到鼓励。时间久了,组织内部会形成一种诚实的文化,这也是提高决策效率的最好办法之一。其次要容得下缺点。知识员工的个人特点往往比较鲜明,做为高级管理者一定要取人之长,为员工创造好的环境使得人尽其才、物尽其用。当然,如果某人的个性到了伤害组织文化的程度,也不可以姑息。

  四是从容优雅的风度。所谓从容,是指面对变化和困难表现出来的强烈自信和快速反应能力。首先要有“泰山崩于前而色不变”的大将风度,因为高级管理者是组织的主心骨,是众心所向、众望所归的人物,要以自己的信心和能力推动组织前进。其次要有风趣高雅的谈吐和得体的举止,因为高级管理者是组织的形象代言人,需要用自己的良好形象为组织得到尽可能多的认可,这对个人和组织拓展事业都有益处。

  那么怎样提高魅力呢?魅力的培养决非一朝一夕之功,邯郸学步也是行不通的。我想主要是两个方面:

  一是要勤于积累。首先要多从书本学习。管理者需要是通才,对天文地理等各方面都应当有所了解,因此一定要养成学习的习惯。其次要多向别人学习。人的时间和精力有限,要善于通过与别人的交流来提高自己,无论是高人还是凡人,都有闪光点,可以成为管理者知识的源泉。

  二是要勇于实践。魅力同其他真知一样,需要反复提高的过程。魅力中很重要的一条是对度的把握,这没有长期的磨炼是达不到的。同时,魅力也是一个动态过程,年轻时意气风发是魅力,中年时坚定果断是魅力,老年时睿智纯真才是魅力。只有不断实践,才能真正达到自觉。

  魅力绝不等于高IQ加高EQ。希望我们的管理者首先成为一个有魅力的人,再努力成为一个有魅力的管理者,领导组织走向更光明的未来!

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