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品牌快速成长十八法　　多年来，我国企业界和广告界十分推崇国外的品牌理论。无论是当初CI的传入，还是近来整合营销的兴起，都引起了人们的阵阵激动。但是，我们知道，任何一种观点、一种理论能否为我所用，都脱离不了中国的具体国情。在我们广州天进整合传播机构所服务的客户名单中，有海尔、美菱、TCL、皇明、嘉里粮油、民生银行、CECT等中国知名企业，也正是在具体操作的过程中，我们不断审视各种营销思想，最终形成了自己的品牌快速成长	2005/6/12
性格与工作满意度　　在管理心理学中，工作满意度是使用最广泛的术语之一。随着经济全球化趋势的逐渐形成，我们比以往任何时候都更强烈地意识到，企业组织不仅要追求效率和利润最大化，也要追求员工满意度的最大化，达到以利益为中心和以人为本、高满意度的双重管理目的。　　工作满意度是员工对自己工作喜欢或不喜欢的感情和情绪。同时，工作满意度也是生活满意度的一个组成部分。工作满意度的提高会促进生活满意度的提高，反过来，生活满意度的提	2005/6/12
人事经理的“三级沟通网” 沟通是一个把组织的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。有关研究表明:管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。可见，管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。企业的生产要素"人，财，物"中，人是摆在首位的，作为人力资源经理来说，沟通更是一门必修课，一个优秀的人事经理，必须构建好"三级沟通网络。　　与董事会沟通:争取人事决策的主动权　　董事会的权利非常大，一般拥有公司最高的经营决策权，比如决定公司	2005/6/12
招聘的创新　　招聘工作是一个企业人力资源管理中最基础性的工作。我们一般的作法是：在媒体上发布信息，或者在招聘会上摆个摊，收集一大摞简历，人事经理先筛选出一批，打电话叫应聘者来公司面试，再筛选出一批，请需要人的部门主管亲自面试一次，对于部门也接受的人，基本上就可以确定录用了。除非特别关键的岗位，可能还要总经理亲自面试一下。　　不过这种传统的作法已经显得老套，无法适应现在的人才市场形势了。西方发达国家企业在招聘	2005/6/12
向手下授权秘笈当年雅虎在吸引眼球时制造了一句经典的广告语“今天，你雅虎了吗”，而作为一个管理者，你可能要问一下自己：今天，你授权了吗？　　授权，是指管理者根据工作的需要，将自己所拥有的部分权力和责任授予下属去行使，使下属在一定制约机制下放手工作的一种领导方法和艺术。授权是提高工作效率和效能的重要途径，是对下属的信任与支持的体现，是使个人和团队快乐成长的秘诀。　　授权前应有的心态　　1．记住：你是将军，不是士兵。	2005/6/12
员工的12个需求及其实现　　全球著名的管理咨询顾问公司盖洛普公司曾经进行过一次关于如何建立一个良好的工作场所的调查，所谓良好的工作场所必须是这样的地方：　　　　1、员工对自己的工作感到满意；　　　　2、员工还要有良好的业绩。　　　　研究人员采用问卷调查的方式，让员工回答一系列问题，这些问题都与员工的工作环境和对工作场所的要求有关。最后，它们对员工的回答作了分析和比较，并得出了员工的12个需要。这些需要是薪酬和福利待遇以外	2005/6/12
人力资源部在危机中的职责 ■摆平企业和员工利益危机发生时，员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时，夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色；对于员工，他又要成为其代言人。因此要理想地化解危机，HR经理既不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益，也不可只从员工角度出发，这样只会加深矛盾，让危机更加难以化解。所以HR经理们要时刻牢记把天平摆平，不能像跷跷板似的这边高那边低，更不	2005/6/12
7S模型与企业人力资源管理战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”要素，而风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”要素。只有在软、硬两方面都能很好协调的情况下，企业的人力资源管理才能有效保证企业战略的成功实施。　　麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素（简称7S模型如图示），指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构（Structure）、制度（System）、风格（Style）、	2005/6/12
以顾客经验导向解决人力资源问题作者：尹德宇HP人力资源部门运用「顾客经验导向」，提出人力资源相关问题的解决方案，充分说明了人力资源部门在挑战愈来愈艰巨，应充分善用策略规划、行销管理与信息科技。　　尽管现今企业都体认到人力资源规划的重要性，不过，信息科技如WEB、Internet日新月异的快速发展，已轻易地改变企业经营的游戏规则，颠覆人们互动的行为模式；再加上法律（如劳基法）趋向更保护员工，以及新新人类价值观产生的明显改变，种种	2005/6/12
企业如何进行制度化管理　　现在许多企业已经意识到企业制度化建设和进行制度化管理的重要性,但是许多企业还处于有制度却形同虚设,制度化建设也只是保留在口头阶段.那么影响企业制度化建设和制度化管理的因素是什么,企业该如何进行制度化建设和制度化管理呢?　　　　导致企业制度化建设和管理的因素主要如下:　　　　一.来之于制度本身:　　　　1.没有对制度进行指导和制约的“根本大法”.　　　　2.制度本身没有成为一个体系,各个制度没有	2005/6/12